OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POUŽÍVÁNÍ NABÍJECÍ STANICE
1. Definice pojmů
1.1 Provozovatel stanice – subjekt odpovědný za provoz, údržbu a cenotvorbu konkrétní nabíjecí stanice. Informace o provozovateli je uvedena v detailu stanice na webové stránce.
1.2 Provozovatel webové platební služby – společnost TeepCo s.r.o., která zajišťuje komunikaci mezi platební bránou a nabíjecí stanicí.
1.3 Provozovatel platební brány – společnost Barion Payment Zrt., která poskytuje platební bránu umožňující platby za nabíjení.
1.4 Koncový uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá nabíjecí stanici pro nabíjení svého elektromobilu.
2. Obecná ustanovení
2.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla pro používání nabíjecí stanice pro elektromobily dostupné prostřednictvím webové stránky https://nabijim.evplatba.cz.
2.2 Konkrétní provozovatel nabíjecí stanice je uveden v detailu dané stanice na webové stránce.
3. Použití nabíjecí stanice
3.1 Uživatel je povinen se před zahájením nabíjení seznámit s návodem k použití dostupným na hlavní stránce webu.
3.2 Nabíjecí stanici smí využívat pouze vozidla schválená pro elektrické nabíjení kompatibilní s daným typem stanice.
3.3 Uživatel je povinen zajistit správné připojení a odpojení vozidla dle pokynů provozovatele a dbát na bezpečnost při nabíjení.
4. Platba za nabíjení
4.1 Platba probíhá výhradně prostřednictvím platební brány Barion, která je dostupná na webové stránce.
4.2 Před zahájením nabíjení je z platební karty uživatele zúčtována zálohová částka.
4.3 Po ukončení nabíjení se stanoví konečná cena, která může zahrnovat zejména:
- cenu za spotřebovanou elektrickou energii (kWh),
- připojovací poplatek,
- servisní poplatek,
- poplatek za stání po ukončení nabíjení.
4.4 Konečná cena je odečtena ze složené zálohy. V případě, že konečná cena je nižší než složená záloha, rozdíl je vrácen zpět na platební kartu uživatele. V případě, že konečná cena převýší složenou zálohu, může být uživateli doúčtována odpovídající částka.
4.5 Uživatel bere na vědomí, že TeepCo s.r.o. neodpovídá za cenotvorbu ani provoz nabíjecí stanice.
5. Odpovědnost a reklamace
5.1 Provozovatel nabíjecí stanice odpovídá za její funkčnost a kvalitu nabíjení.
5.2 Reklamace týkající se nabíjecí stanice nebo účtované částky je nutné řešit přímo s provozovatelem uvedeným v detailu stanice.
5.3 TeepCo s.r.o. nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s používáním nabíjecí stanice.
6. Storno podmínky
6.1 Uživatel může zrušit nabíjení pouze do okamžiku jeho zahájení. V takovém případě je záloha vrácena v plné výši.
6.2 Po zahájení nabíjení již není možné službu stornovat. Uživateli bude vždy účtována částka dle skutečného využití stanice.
7. Vrácení peněz
7.1 V případě, že platba proběhne, ale služba nebude poskytnuta z důvodu technické závady stanice, má uživatel nárok na vrácení celé zálohy.
7.2 Pokud dojde k přerušení nabíjení v jeho průběhu, bude vrácena poměrná část nevyužité zálohy.
7.3 Vrácení částky proběhne stejným platebním prostředkem, kterým byla úhrada provedena, a to do 14 dnů od uznání nároku.
8. Řešení sporů
8.1 Reklamace týkající se nabíjení je možné uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v těchto Podmínkách.
8.2 Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, může se uživatel obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
9.1 Společnost TeepCo s.r.o. v souvislosti s poskytováním této služby nezpracovává osobní údaje koncových uživatelů. Evidence provozu nabíjecí stanice zahrnuje pouze technická a provozní data (čas zahájení a ukončení nabíjení, množství odebrané energie, účtovanou cenu), která nelze sama o sobě považovat za osobní údaje.
9.2 Platební údaje a identifikační údaje uživatelů (např. e-mailová adresa, údaje o platební kartě) jsou zpracovávány výhradně poskytovatelem platební brány Barion Payment Zrt., který je v této oblasti správcem osobních údajů.
9.3 Další informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Barion Payment Zrt., které jsou zveřejněny na webových stránkách www.barion.com.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webové stránce.
10.2 Provozovatel nabíjecí stanice si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv upravit.
10.3 Uživatel souhlasí s těmito Podmínkami okamžikem zahájení nabíjení.